prangagiyim.com e-ticaret platformumuzdan satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış ve yıkanmamış olması şartıyla değişim - iade süresi fatura tarihinden itibaren 14 GÜNDÜR.
İptal ve iade işlemlerinde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti tarafımızca karşılanacak olan gönderimlerin sadece anlaşmalı kargo şirketimiz Aras Kargo ile yapılması gerekmektedir.
Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir.
İade veya iptal için göndereceğiniz ürünleri Aras Kargo şubeleri üzerinden Pranga Ping Giyim adına gönderim sağlayabilirsiniz.
Değişim talep etmeniz durumunda ücretsiz olarak tarafımıza gönderim sağlayabilirsiniz. Değişim talebinize istinaden tekrar gönderimi yapılacak kargonun ücreti tarafınızdan karşılanacaktır.
Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize göre paranız iade edilmektedir.
-Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir.
- Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.